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Les recommandations d'internautes comme source d'information. Quel impact sur les entrées des films au cinéma ?

Bertrand Belvaux and Séverine Marteaux
Recherche et Applications en Marketing
Vol. 22, No. 3, LES FORMES ALTERNATIVES DE COMMUNICATION EN MARKETING (septembre 2007), pp. 65-82
Stable URL: http://www.jstor.org/stable/40589533
Page Count: 18
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Les recommandations d'internautes comme source d'information. Quel impact sur les entrées des films au cinéma ?
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Abstract

Les techniques numériques de communication comme Internet amplifient et accélèrent les phénomènes de diffusion d'informations par échanges sociaux. L'objectif de cette recherche est d'analyser si, en conséquence, les stratégies de lancement d'un nouveau produit doivent être ajustées. Une analyse empirique portant sur le marché cinématographique est menée dans l'objectif de comparer les leviers classiques que sont les médias de masse et les critiques, par rapport aux recommandations d'internautes sur les résultats commerciaux des films. Les résultats montrent que ces trois variables ont une influence sur les entrées en salles.La promotion n'a pas d'effet sur les avis d'internautes, alors qu'elle influence négativement les critiques professionnels pour les films à petit budget et positivement ceux à gros budget. Enfin, les avis des critiques et ceux des internautes semblent se rejoindre uniquement dans le cas des films à gros budget. Digital communication technologies such as the Internet intensify and accelerate the phenomenon of information diffusion by social exchange. The aim of this paper is to assess whether product introduction strategies should be modified in the light of this phenomenon. We conduct an empirical analysis on the movie market to compare the ability of web user opinions with classic indicators such as the mass media and critics to predict box-office takings. The results show that all three variables influence cinema attendances. Promotion of a movie has no influence on web user opinions, but critics are influenced negatively for low-budget movies and positively for large budget movies. Critic and web user advice merges only for large-budget movies.

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