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L'IMPLANTATION DES ENTREPRISES DE LUXE SUR LE WWW : Un état des lieux

SIMON NYECK and SUZIE HOUDE
Décisions Marketing
No. 9 (Sept.-Déc. 1996), pp. 51-61
Stable URL: http://www.jstor.org/stable/40592559
Page Count: 11
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L'IMPLANTATION DES ENTREPRISES DE LUXE SUR LE WWW : Un état des lieux
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Abstract

Le développement d'internet et la croissance fulgurante des transactions commerciales via le World Wide Web (WWW) pose un défi majeur aux entreprises œuvrant dans un contexte de globalisation. L'industrie française du luxe, fortement exportatrice, est concernée par L'ampleur de ce phénomène, principalement en Amérique du nord. Le WWW est-il compatible avec les pratiques et l'image associées à l'industrie du luxe ? Et pour quels produits et services ? Faut-il des stratégies de communication adaptées à ce média ? Cet article apporte un premier élément de réponse. A travers l'observation de divers sites d'entreprises de luxe présentes sur le WWW, il compare les stratégies d'implantation utilisées par divers secteurs du luxe. The development of Internet, as well as the incredible growth of commercial transactions through the World Wide Web (WWW) is a major challenge for firms operating in a globilisation context. The French luxury industry regularly confronts this problem particularly in the United States. Is the WWW relevant to the practices and image of luxury brands ? For what products or services ? This article provides some clues. Through the connection to different sites, it compares the strategies used by different luxury sectors and brands within each sector. Die Entwicklung des Internet und das rasante Wachstum des Geschäftsverkehrs im World Wide Web (WWW) sind für Unternehmen im Umfeld der Globalisierung eine große Herausforderung. Die stark exportorientierte französische Luxusartikel-industrie ist vom Ausmaß dieses Phänomens, besonders in Nordamerika, betroffen. Ist das WWW mit den Gepflogenheiten und dem Image der Luxusartikelindustrie kompatibel? Bei welchen Produkten und Dienstleistungen? Bedarf es an dieses Medium angepaßter Kommunikationsstrategien? Der Artikel gibt eine erste Antwort auf diese Fragen. Er besieht sich mehrere Sites von Luxusartikelfirmen im WWW und vergleicht dabei die in verschiedenen Luxusartikelsektoren eingesetzten Niederlassungsstrategien. El desarrollo de Internet y el fulgurante incremento de las transacciones comerciales a través de la World Wide Web (WWW) plantea un desafío fundamental a las empresas que trabajan en un contexto de mundialización. La industria francesa de lujo, sumamente exportadora, se ve directamente afectada por la amplitud de este fenómeno, principalmente en Norteamérica. ¿ Es compatible la WWW con las prácticas y la imagen asociadas a la industria de lujo? Y ¿ para qué productos y servicios? ¿ Son necesarias estrategias de comunicación adaptadas a este medio? Este artículo aporta un primer elemento de respuesta. A través de la observación de varios emplazamientos de empresas de lujo presentes en la WWW, compara las estrategias de implantación utilizadas por distintos sectores del lujo.

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