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Probleme der Implementierung und des Vertriebs von CIM-Systemen

Karl-Heinz Hellmann and Michael Kleinaltenkamp
Marketing: Zeitschrift für Forschung und Praxis
12. Jahrg., H. 3 (1990), pp. 193-204
Published by: Verlag C.H.Beck
Stable URL: http://www.jstor.org/stable/41918245
Page Count: 12
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Abstract

CIM (Computer Integrated Manufacturing) ist in aller Munde. Experten prophezeien riesige Wachstumsraten für den CIM-Markt und sind sich einig, daß CIM die Fertigungstechnologie der Zukunft ist. Doch gerade kleine und mittlere Nachfrager nehmen im Zusammenhang mit CIM eine Reihe von Risiken wahr, die sie davor zurückschrecken lassen, entsprechende Komponenten und Systeme zu beschaffen und zu implementieren. Die offensichtlichen Schwierigkeiten sind aber auch dafür verantwortlich, daß die breite Einführung der CIM-Technologie in der nahen Zukunft nicht mehr zu erwarten ist. Probleme ergeben sich aber nicht nur für die (potentiellen) Anwender der neuen Fertigungstechnologien. Als Folge resultieren daraus ebenfalls neue Anforderungen an das Marketing der Anbieter der betreffenden Komponenten bzw. Teilsysteme. Denn ihre Aufgabe ist es ja gerade, als Problemloser für ihre Kunden zu fungieren. Die folgenden Ausführungen sollen praxisorientiert die verschiedenen Problembereiche der Anwender- und Anbieterseite in ihrer inneren Verknüpfung darstellen und Möglichkeiten zu ihrer Bewältigung aufzeigen. Though Computer Integrated Manufacturing (CIM) is to be considered as the production concept of the future especially small and middle sized user companies perceive a number of risks from a CIM investment which let them hesitate to buy CIM components or systems. Those risks derive from technically, economically and socio-psychologically caused problems connected with the purchasing and implementation of CIM systems. Knowing the customers' problems risk-orientated measures are developed for the suppliers to overcome the market's reluctances.

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